«Call to action», es la traducción al inglés de «llamar a la acción». Si querías saber qué es un CTA, ya lo sabes. Es un término conocido en el sector empresarial por hacer referencia a una técnica que nos permite provocar una reacción en aquellos a los que nos dirigimos.
Se utiliza como parte de una estrategia de marketing, y es una aclaración concreta que nos ayuda a saber qué hacer después de ver una información, leer un artículo, ver un producto, o escuchar un podcast, por ejemplo.
Está técnica es muy importante porque nos permite convertir visitas en clientes potenciales, o incluso, en ventas.
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Ejemplos de acciones para tus CTAs
Párate un momento y ponte a pensar en todas las veces que te has registrado en una página web, que te has descargado una aplicación, o que te has suscrito aun servicio.
Todas estas acciones han sido provocadas gracias a una cta. Si lo piensas bien, es raro que hubieses hecho cualquiera de estas cosas si el diseño de la CTA, su ubicación, o el texto utilizado no hubiese sido efectivo.
A continuación voy a enseñarte algunos ejemplos de las acciones que puedes solicitar en estas llamadas a la acción.
Registrarse
En este tipo de llamada a la acción se invita a toda a tu audiencia a registrarse para que realicen una prueba gratuita, un curso online, o asistan a un evento futuro.
Suscribirse a un boletín
Esta opción pretende invitar a una persona a recibir actualizaciones sobre tu empresa o proyecto a través del email. Es un paso previo a la compra.
Ofertas gratuitas
Invita a tu audiencia que se descargue y obtenga una prueba gratuita de tu producto o servicio, de esta manera pueden probarlo antes de realizar la compra, facilitando en el futuro que esta se produzca si realmente les gusta.
Comienza ya
Impulsa tus visitantes a que se registren y obtengan tus servicios inmediatamente. Ya sea para obtener algo gratis, o para comprar tu producto.
Más información
Algunas veces todo lo que deseas estar un poco más de información a tus clientes potenciales, preparándoles para una compra en el futuro.
Ejemplos de CTAs
A continuación voy a enseñarte algunos ejemplos que utilizan grandes empresas.
Evernote
Netflix
HBO
Square
Slack
Textos creativos para tus CTA
QuickSprout
CTA: «Are you doing your SEO wrong? Enter your URL to find out»
Una idea fantástica bien ejecutada por esta empresa. Lo que hacen es dejar al descubierto la posibilidad de que el visitante reconozca que puede estar haciendo las cosas mal. Y es algo probable, ya que si ha llegado a esa página es porque está buscando información sobre esa temática.
Sólo habilitan un campo para introducir su URL, y de forma gratuita podrá saber qué puede mejorar, y cómo hacerlo.
Huemor
CTA:»Launch (Do Not Press)»
Entrar a una web y ver un botón con un aviso que te advierte de que no lo pulses, es algo nuevo e interesante. Especialmente para una agencia de marketing que se gana la vida de manera creativa. Es demostración de lo que hacen, y una prueba de su capacitación para llamar la atención.
Brooks Running
CTA Phrase: ‘Find out when we have more’
Muchas veces visitamos una web para conocer más detalles sobre un producto que hemos descubierto, y que sin embargo, aún no está disponible. Para esta empresa esto no es un impedimento para promocionarlo. Utilizan un CTA que anima a su audiencia a registrarse para recibir un aviso cuando vuelva a estar disponible.
Ubicaciones para las CTA
Experimentar y probar diferentes ubicaciones de tu cta es la mejor manera de obtener mejores resultados. Hay pruebas que demuestran que funciona mejor en unos sitios que en otros, pero depende mucho del diseño de tu web, o aplicación móvil.
Más comunes ver la llamada a la acción integrado dentro del menú de navegación, en la parte visible de la web antes de hacer scroll, o en la barra lateral del blog.
Si el menú tiene la propiedad de seguirte durante el scroll, esta ubicación permite tener siempre visible la llamada a la acción. Yo diseñé una página web en la que lo coloqué en esa zona:
Un espacio que no entra en conflicto con el contenido que está consumiendo el lector. Es un recordatorio de que en cualquier momento puede realizar la acción que se le indica sin tener que navegar a través de la página web para encontrarla. He diseñado uno para mi página web que puedes ver a continuación:
CTA en la página principal antes del scroll
Nuestra home es la página que mas visitas recibe, y lo primero que ve nuestro cliente potencial debe ser la solución a su problema. Un call to action que le indique el siguiente paso para resolverlo es fundamental.
Conclusión
Esta técnica empleada en el diseño web es fundamental para mejorar el rendimiento de nuestro proyecto. Aumentar las conversiones y generar mayor número de leads puede determinante en nuestro negocio.