Por si no lo sabes, un marketplace es una tienda de tiendas. Un espacio web en el que profesionales o empresas ofrecen su servicio o producto, y por medio de un intermediario (el marketplace), consiguen conectar con nuevos clientes.
Si buscamos un ejemplo, Amazon sería uno bueno. Los vendedores utilizan a Amazon para vender sus productos, y a cambio, Amazon se queda con una comisión por cada venta que realiza.
En el caso que voy a poner de ejemplo en esta entrada, podrás ver como se puede especializar este modelo de negocio para el sector deportivo.
Marketplace de entrenadores personales
En nuestro pais la web más importante basada en este modelo de negocio es Entrenar.me, un marketplace de entrenadores personales y centros deportivos.
Posicionados en las primeras posiciones de Google, pueden llegar a recibir entorno a 3.000.000 de visitas en su web al cabo de un año, lo que dota a su modelo de negocio de una gran credibilidad.
Con miles de entrenadores y centros deportivos inscritos en su portal, se aseguran un ecosistema de profesionales que pueden satisfacer las demandas de los clientes que buscan este tipo de servicio.
En su Homepage destacan dos llamadas a la acción muy claras, te enseño a continuación una imagen de ambas:
1.- Un buscador de entrenadores basado en la localización.
2.- Un botón de acceso a la página de registro para darte de alta como empresa o profesional.
Están claros son objetivos, ofrecer servicios de entrenamiento personal por medio de la intermediación y captar profesionales que paguen a la plataforma por los mensajes o leads que la plataforma les aporta.
Es interesante ver cómo utilizan la validación social por medio de los enlaces de medios en los que han aparecido.
Colocan estos enlaces para que siempre sean visibles sin hacer scroll, asi el usuario capta de un golpe de vista esa validación, dan credibilidad a su sitio web incluso antes de que el usuario haga su consulta en el buscador.
Una vez utilizamos el buscador, podemos acceder a un listado de profesionales ordenados en base a la localización que hayamos elegido.
En el panel de la izquierda podemos filtrar los resultados en base a otros parámetros como el precio, las promociones, o si es hombre o mujer.
Cada una de estos resultados presenta una valoración de estrellas, el nombre del entrenador, y el precio por sesión.
Una vez dentro de cualquiera de las fichas, hay dos llamadas a la acción muy claras: Contactar y reservar. Fíjate en la siguiente imagen, he accedido al perfil de este entrenador y aquí puedo encontrar información más detallada: Una descripción más larga y los botones de llamada a la acción que comentaba antes.
Haciendo scroll podemos ver más información, como su especialidad, titulación, y los selectores para realizar la reserva. Puedes verlo a continuación:
Para concluir, diré que es una web muy trabajada, y a medida, pero que podemos tener en cuenta para crear algo que nos ofrezca la misma funcionalidad con WordPress sin necesidad de invertir miles de Euros en su desarrollo. Una vez tengamos validada nuestra idea de negocio ya tendremos tiempo de optimizar y mejorar una web como la de Entrenar.me
Características del modelo de negocio
Un modelo de negocio como este tiene dos vertientes muy claras:
- B2B: El marketplace que se dirige a otros negocios: Entrenadores personales y Centros Deportivos.
- B2C: El marketplace que ofrece un listado de entrenadores a los clientes que están buscando ese servicio.
Pensando en la monetización de este negocio tenemos varias opciones:
- Cobrar una comisión por cada reserva realizada.
- Cobrar una cuota mensual a los profesionales que se den de alta en la plataforma.
- Cobrar sólo por los contactos que reciben los profesionales y por destacar en la plataforma. (Este es el modelo elegido por Entrenar.me)
- Cobrar por publicidad
- Cobrar un pago único por publicar tu perfil en el marketplace
Aunque el desarrollo y gestión de este tipo de negocio es más complejo que poner un E-commerce sin mas, los resultados en algunos casos pueden merecer muchísimo la pena.
¿Qué necesitamos para montar el nuestro?
Bien, esta es la parte más interesante. Voy a hacer un listado con todo lo que vas a necesitar para crear tu propio marketplace con Woocommerce, aunque Easy Digital Downloads también sería una buena solución:
- Dominio
- Alojamiento
- WordPress
- Theme compatible con Woocommerce (Storefront es una gran opción)
- Plugin para crear y gestionar el marketplace: Product Vendor de Woocommerce
- Plugin para gestionar reservas dentro de nuestro marketplace: Woocommerce Bookings
- Plugin de formularios: Gravity Form
- Plugin para realizar algunas traducciones: Loco translate
Con esto ya tenemos una web perfectamente funcional para gestionar y crear nuestro marketplace. Evidentemente, necesitaremos mejorar muchas más cosas, pero sólo con esto ya tienes un marketplace funcionando. Adicionalmente necesitaremos mejorar la seguridad, el rendimiento, etc.
Oye, si estás interesado en tener un tutorial paso a paso sobre cómo crear el marketplace házmelo saber. Si recibo muchas peticiones es posible que cree un curso para todos los suscriptores. Y si no quieres romperte la cabeza aprendiendo a crearlo, y quieres que lo haga yo, puedes hablar conmigo aquí.
Conclusión y algunas ideas
Este modelo de negocio me da muchísimas ideas para aplicarlas a este sector. Algunas de ellas las voy a listar más abajo, y si queréis montar algo parecido, contactar conmigo.
- Marketplace de profesionales del Yoga
- Marketplace de alquiler de espacios de entrenamiento para entrenadores
- Marketplace de alquiler de material deportivo para entrenadores
- Marketplace de entrenadores especializados, como por ejemplo: Golf, Padel, Atletismo, etc.
Bueno, espero que te haya gustado conocer este negocio, la semana que viene vuelvo con más.
¡Hasta pronto!
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